na Sarah Wray, Mhariri, Cities Today
https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/
Kupanda kwa gharama za huduma za kijamii, idadi ya wazee, na uhaba wa wafanyakazi wa huduma za afya huleta changamoto kubwa kwa mamlaka za mitaa za Uingereza.
Idadi inayoongezeka inachunguza jinsi aina mpya zaidi ya teknolojia saidizi zinavyoweza kuwasaidia wakazi walio katika mazingira magumu kuishi kwa kujitegemea kwa muda mrefu zaidi katika nyumba zao, kuboresha ubora wa maisha yao huku ikisaidia kusawazisha bajeti.
Halmashauri lazima pia zijiandae kwa mabadiliko ya analogi hadi kidijitali mwaka wa 2025, ambayo yatahitaji suluhisho nyingi za huduma ya simu kuboreshwa.
Teknolojia zinazoanzishwa ni pamoja na vitambuzi, spika na taa mahiri, uhalisia pepe, na mawasiliano ya video. Mipango kama hiyo ina uwezo wa kuonyesha nguvu halisi ya nyumba mahiri zaidi ya ujanja wa vifaa na urahisi wa hali ya juu.
Ukubwa na ufadhili huwa changamoto kila wakati. Ili kusonga mbele kutoka kwa majaribio na majaribio, halmashauri kadhaa zinaanza kukuza ushirikiano mpya na mifumo ya kifedha.
Jikoni inasimulia hadithi
Baraza la Sutton jijini London limekuwa likifanya kazi na Sutton Housing Group na kampuni ya teknolojia ya IoT Solutions Group ili kusambaza takriban vitambuzi 150 vya ndani ya nyumba ambavyo hutoa maarifa ya wakati halisi kuhusu kiwango cha shughuli za mtu binafsi.
Ushirikiano ulikuwa tayari unaendelea kuhusu matumizi ya IoT yanayohusiana na taka na maegesho. Kadri mahitaji ya huduma za kijamii yalivyoongezeka wakati wa janga na mawasiliano ya ana kwa ana yalipaswa kupunguzwa, IoT Solutions Group iliharakisha bidhaa mpya.
Kihisi hiki hufuatilia mabadiliko katika hali ya angahewa - kama vile kuchemsha birika, kufungua mlango au kupika mlo, na pia kinaweza kutambua masuala kama vile hatari ya umaskini wa mafuta au unyevunyevu.
Vihisi vinavyotumia betri, vilivyounganishwa kupitia mtandao wa eneo pana wenye nguvu ndogo (LPWAN), viliwasilishwa kupitia kisanduku cha barua, bila plagi, waya au usanidi unaohitajika na hakuna haja ya muunganisho wa intaneti nyumbani.
“[Wakazi] wanaweza kuiweka jikoni na kuisahau,” anasema Neal Forse, Mwanzilishi na Afisa Mkuu wa Uendeshaji katika IoT Solutions Group.
"Mabadiliko ya anga ambayo kitambuzi hugundua yameunganishwa kwenye wingu, na hapo ndipo tunapoendesha uchanganuzi wote, kwa kutumia algoriti kubaini shughuli za binadamu tofauti na kitu kingine chochote."
Hii hujenga 'pacha wa kidijitali' wa kila mtu kulingana na mifumo yao ya kawaida ya tabia na hutoa tahadhari ya haraka kwa mlezi, mwanafamilia au afisa wa kujitegemea wa maisha ikiwa mabadiliko katika muundo yatagunduliwa.
Hii inatoa njia mbadala ya kengele za simu, kwa mfano, ambazo wakazi wanapaswa kuzisukuma na, kama Bradley Coupar, Meneja Mradi wa Smart Place na Mfanyakazi wa Jamii, Baraza la Sutton, anavyobainisha, "mara nyingi huishia kukata simu au kuwekwa kwenye droo".
Coupar anasema mfumo huo tayari umesababisha hatua za mapema na kuokoa angalau maisha ya mkazi mmoja alipoanguka nyumbani kwake.
Anasema majaribio yanayoendelea pia yameonyesha faida za taswira ya data na kutumia ujifunzaji wa mashine na uchanganuzi wa utabiri ili kuwa makini, badala ya kuwa makini. Ina uwezo wa kupunguza gharama kwa baraza ambalo hutumia zaidi ya asilimia 70 ya bajeti yake kwa huduma za kijamii.
"Lengo si kuondoa uhusiano na watu [au kupunguza] usaidizi unaoingia, lakini ni kuhusu kuhakikisha unapata usaidizi sahihi kwa wakati unaofaa kupitia njia sahihi," anasema.
Huduma ya vitambuzi vya IoT Solutions Group inagharimu takriban GBP 10 (USD 13) kwa mwezi kwa kila kifaa, huku punguzo likitumika kulingana na idadi ya vitambuzi na muda wa mkataba.
"Vifaa [vya telecare] ambavyo kwa sasa tunavyo katika mali za watu — gharama inazidi hiyo," anasema Coupar.
Sasa jambo muhimu ni kuifanya teknolojia ipatikane kwa upana zaidi kupitia mbinu ya kimfumo.
Kwa hatua inayofuata ya jaribio, kifaa hicho kitaunganishwa katika majukwaa kadhaa ya watoa huduma za simu, ambayo pia yatakifanya kiwe rahisi kupatikana kwa mamlaka zaidi za mitaa kwingineko.
"Suala unalokutana nalo katika majaribio ni kwamba teknolojia haijapachikwa kama bidhaa na haijaunganishwa na miundombinu mingine ya huduma ya simu," anasema Coupar. "Kuunganisha vifaa vipya katika mifumo iliyopo ambayo tunayo ni jambo ambalo ninalisukuma sana."
Boresha, usibuni
Kama Sutton, Halmashauri ya Jiji la Newcastle pia ilijifunza kupitia majaribio kwamba kufanya kazi na washirika ni muhimu.
Baraza linafanya kazi na mshauri Urban Foresight kama mshirika wake wa uvumbuzi wa mabadiliko ya kidijitali. Kwa kutumia mbinu inayoongozwa na changamoto, huduma ya urekebishaji upya ndani ya huduma ya kijamii ya watu wazima ilitambuliwa kama eneo ambalo zana za kidijitali zinaweza kuwa na athari kubwa - hasa zinazohusiana na kuanguka. Huduma ya muda mfupi huwasaidia watu kupona na kuishi kwa kujitegemea nyumbani baada ya kulazwa hospitalini au mabadiliko ya mahitaji.
Mchakato wa ugunduzi uligundua kuwa asilimia 41 ya watumiaji wa huduma ya urekebishaji hupata kuanguka kabla au wakati wa kifurushi chao cha utunzaji, na hii haikuwa ikirekodiwa katikati. Sababu za kawaida zilikuwa kutokula na kunywa vya kutosha, kuzidisha uzito au kuanguka wakati wa kuzunguka-zunguka nyumbani, na hitaji la usawa na nguvu bora.
Timu ilifanya uchanganuzi wa teknolojia ili kuona ni zana gani zinaweza kusaidia pamoja na utafiti wa watumiaji kuhusu jinsi watu wanavyohisi kuhusu teknolojia ya kidijitali.
Walichagua spika mahiri za Amazon Alexa kwa ajili ya kuwakumbusha watu kula na kunywa, taa za Philips Smart Hue ili kuwasaidia watu kuzunguka nyumbani, na programu ya ukuzaji wa kimwili iliyotolewa kupitia simu ya video.
"Tulishangaa sana jinsi watu wengi walivyo na muunganisho wa Wi-Fi na ujuzi wa kidijitali na walikuwa na nia ya kutumia teknolojia mpya ili kuwasaidia kuishi salama nyumbani," anasema Emma Clement, Mshauri Mkuu wa Urban Foresight.
Usambazaji ulikuwa mdogo - kuanzia majira ya kuchipua ya 2021, watumiaji 12 walipokea mchanganyiko wa teknolojia kulingana na mahitaji yao, lakini Ben McLaughlan, Meneja wa Huduma, Huduma za Utunzaji wa Huduma za Kijamii za Watu Wazima na Huduma Jumuishi katika Halmashauri ya Jiji la Newcastle, anasema hata kwa kiwango hiki mpango huo ulitoa masomo muhimu.
Kifaa cha Alexa kilifanikiwa sana kwa ajili ya vikumbusho, mwangaza mahiri ulikuwa mzuri lakini ulionekana kuwa "mgumu sana kwa programu zilizojaribiwa," na programu ya kupiga simu ya video haikuendelezwa zaidi ya uthibitisho wa dhana kutokana na changamoto za muunganisho.
Kupitia mradi huo, mfumo pia ulianzishwa kwa ajili ya kurekodi vizuri zaidi.
Somo kubwa kwa baraza lilikuwa kutumia nguvu zake. Jaribio lilionyesha kuwa timu ya urekebishaji iko katika nafasi nzuri zaidi ya kuwasaidia watu wazima katika kutumia teknolojia ili kufikia malengo yao, lakini si kuziweka. Kwa awamu inayofuata, baraza na Urban Foresight watafanya kazi na mshirika aliyepo wa huduma ya mawasiliano ambaye ana uzoefu wa kuanzisha teknolojia ya nyumbani na kusimamia masuala kama vile udhibiti wa hisa na ununuzi.
"Kanuni ambayo tumeifuata ni: boresha, usibuni," anasema Clement.
Tathmini ya thamani ya pesa ilihitimisha kwamba kutumia teknolojia ya watumiaji kuna gharama nafuu na kwamba kama jaribio lingezuia kuanguka mara moja tu, lingejilipia zaidi ya mara mbili zaidi.
Awamu inayofuata pia itajaribu vikuku vinavyotumia mawasiliano ya simu ili viweze kuvaliwa nje ya nyumba, na ambavyo vinajumuisha kifuatiliaji cha eneo ili kuwasaidia wagonjwa wa shida ya akili ambao wanaweza kupotea. Vifaa vya Alexa vitajaribiwa zaidi katika mazingira ya utunzaji wa makazi.
Clement alisema masomo mengine muhimu yaliyopatikana ni umuhimu wa kuchukua mbinu inayotegemea changamoto, isiyozingatia teknolojia, pamoja na kuwa na mfanyakazi aliyejitolea kusimamia programu hiyo.
Kazi hiyo pia inaunganishwa katika Ushirikiano wa Newcastle, ushirikiano kati ya baraza, mashirika ya afya na huduma za kijamii, sekta ya kujitolea na vyuo vikuu ili kuboresha afya na ustawi katika jiji. Mpango huo sasa una mkondo wa kazi wa kidijitali, ambao utasaidia kuhakikisha mawazo mapya yanachunguzwa kwa njia kamili, anasema McLaughlan.
Faida ya uwekezaji
Liverpool inajaribu teknolojia ya afya ya kidijitali kupitia mtandao wake wa 5G. Hii inasaidia matumizi muhimu zaidi na inatoa uwezo wa sauti ya mazungumzo, ambayo Ann Williams, Meneja wa Huduma za Kijamii za Watu Wazima katika Halmashauri ya Jiji la Liverpool, anasema ni muhimu.
"Kuna vitambuzi vingi vinavyoweza kutumia IoT na ni vizuri sana," anasema. "Ni vya bei nafuu kuliko vifaa vya kitamaduni vya huduma ya simu, kwa hivyo hiyo ni faida. Lakini tunatambua kuwa haiwezi kuchukua nafasi ya mfumo wa huduma ya simu kwa njia ile ile kwa sababu huwezi kuwa na mazungumzo hayo ya sauti."
Awamu ya kwanza ya kazi ilianza Aprili 2018 kama sehemu ya Programu ya Vitanda vya Majaribio na Majaribio ya 5G ya Idara ya Utamaduni, Vyombo vya Habari na Michezo na iliendelea kwa miezi 20.
Mradi huo, ambao ulitangazwa kuwa jaribio la kwanza la afya linaloungwa mkono na 5G la aina yake barani Ulaya, ulipokea Pauni milioni 4.9 (dola milioni 6.4) ili kujaribu jinsi teknolojia ya 5G inavyoweza kutoa faida zinazoweza kupimika za afya na huduma za kijamii katika eneo lenye umaskini wa kidijitali.
Iliwasilishwa na muungano wa sekta mbalimbali na teknolojia 11 zilijaribiwa na watu wa kujitolea, ikiwa ni pamoja na programu za kupunguza upweke, huduma za afya kwa njia ya simu, usumbufu wa maumivu katika uhalisia pepe, vitambuzi vya mazingira, kifaa cha kuzuia upungufu wa maji mwilini, na kiungo cha video cha duka la dawa kinachowawezesha watu kutumia dawa salama nyumbani.
Tathmini ilihitimisha kwamba kutumia kunaweza kuboresha matokeo ya kiafya na ubora wa maisha kwa watumiaji wa huduma na pia kuongeza uwezo wa huduma za afya na huduma za kijamii.
Uchambuzi ulihesabu uwezekano wa kuokoa gharama kwa huduma za afya na huduma za kijamii wa zaidi ya GBP 200,000 kwa kila watumiaji 100 kwa mwaka, kulingana na teknolojia zinazotumika.
Awamu ya pili ya mradi ilipokea pauni milioni 4.3 za ziada ili kuendeleza mtandao wa kibinafsi wa 5G kwa huduma za afya na huduma za kijamii katika maeneo yaliyochaguliwa ya Liverpool.
Teknolojia zinajumuisha kifaa cha kiwango cha matibabu cha kudhibiti na kufuatilia hali za kiafya kwa mbali, programu inayofundisha mbinu za kupunguza wasiwasi, huduma ya uchunguzi wa mbali wa daktari wa familia, utunzaji na usimamizi wa jeraha na teknolojia ya vitambuzi.
Mradi huo hivi karibuni uliongezwa muda hadi Septemba 2022 na unalenga kutengeneza 'mpango' wa matumizi ya mitandao ya kibinafsi ya 5G katika kutoa huduma za umma.
Mradi huo utafikia kilele katika uchambuzi wa kina wa kesi ya biashara kwa 5G binafsi.
Williams alisema hili litahusu faida za ubora wa maisha pamoja na zile za kifedha ngumu na linaweza kujumuisha mambo kama vile gharama zinazoepukwa kupitia watu wanaoishi kwa kujitegemea kwa muda mrefu, kupungua kwa kuanguka na saa za kazi za walezi walioachiliwa.
Kutathmini faida zinazopatikana kunamaanisha kuwa wazi kuhusu malengo, anasema.
"Siku zote tumekuwa na kauli mbiu ya kutokuwa na teknolojia kwa ajili ya teknolojia. Kuna kila aina ya teknolojia ya mlio mkali, lakini swali ni: je, inatatua tatizo la muda mrefu?"
Athari ya mtandao
Ingawa suala la biashara si suala la kifedha tu, miji inahitaji kuzingatia jinsi programu zinavyoweza kufadhiliwa kwa muda mrefu.
Njia inayokua ya kufafanua hali ya biashara ni mbinu jumuishi zaidi.
"Tuna mtazamo mpana zaidi wa uraia kuliko afya na huduma za kijamii tu," anasema Williams. "Kuna mambo mengine mengi ambayo tunaweza kutumia [mtandao] huu kwa ajili yake."
Kwa kuzingatia mwelekeo, mpango wa Liverpool unaunganishwa na juhudi za kupunguza mgawanyiko wa kidijitali ili watu wengi zaidi waweze kupata fursa za mtandaoni kwa ajili ya elimu, kazi na madhumuni ya kijamii.
Zaidi ya hayo, kwa sababu mtandao wa Liverpool ni wa faragha, jiji linaweza kutoa 'vipande' kwa waendeshaji wa mitandao ya simu ili kujaza mapengo ya huduma.
"Hilo linabadilisha uhusiano wa kawaida na makampuni ya simu za mkononi," Williams anasema. "Moja ya makampuni makubwa iliniambia: 'Ann, hatuna idara ambapo mabaraza hutuuzia: tunakuuzia wewe.'"
Williams anatarajia mfumo huu wa "kuvuruga" kuwa maarufu zaidi miongoni mwa mamlaka za mitaa.
Kukubalika
Nyumba za watu ndizo nafasi zao za faragha zaidi kwa hivyo kuna maswali kuhusu kama ufuatiliaji wa kidijitali unaweza kuhisiwa kuwa wa kuingilia kati.
Coupar anasema wakazi wachache sana waliopewa huduma hiyo huko Sutton walikataa. Hakuna rekodi ya kuona au sauti inayofanyika, na hakuna data binafsi inayokusanywa.
"Kwa kweli ilikuwa rahisi sana kuomba kwa sababu hakukuwa na haja ya usakinishaji tata. Wakati ambapo watu walikuwa na wasiwasi sana kuhusu afya zao, nadhani ilikaribishwa kwamba mamlaka za mitaa zilikuwa zikifikiria njia za kuwaweka watu salama."
Newcastle iligundua kuwa baadhi ya wakazi walikuwa na wasiwasi walipowasiliana nao kwa simu na ikawa muhimu kuwapelekea vifaa hivyo na kuwaonyesha.
Urban Foresight ilitoa mwongozo kuhusu utawala wa data na taarifa zilizotolewa kwa watu kuhusu kuwa sehemu ya jaribio.
"Hakika kuna templeti nyingi ambazo tunaweza kuzitumia tena katika siku zijazo," anasema McLaughlan.
Williams alisema idadi ndogo ya washiriki katika Liverpool walirudisha vifaa vya kuhisi wakisema hawakupenda hisia kwamba walikuwa wakifuatiliwa kila wakati. Vifaa hivyo "sio vya kila mtu," anasema lakini anaamini hii pia itabadilika polepole baada ya muda kadri watu wanavyozidi kuzoea vifaa kama vile saa mahiri na teknolojia nyingine.
"Hatuwezi kutoa kauli za jumla pia," anasema. "Kuna [wazee] wengi ambao kutokana na janga hilo ghafla wakawa wataalamu katika Facebook Portal au Google Hub."
"Wanatumia teknolojia bila kuiita teknolojia - wanajua wanaweza kuzungumza na wajukuu zao wakifanya hivi, hivi na hivi. Na hivyo ndivyo tunavyoona watu wakikubali mambo."
Makala haya yalionekana kwa mara ya kwanza kwenye Cities Today.
Salio la picha: Uzalishaji wa SHVETS kupitia Pexels
Muda wa chapisho: Mei-06-2022